Плохая работа менеджеров!телефон сбрасывают в Питере,в Москву не дозвониться.очень не приятное мнение о компании!!!!
Александр, добрый день. Мы дорожим своей репутацией и доверием клиентов, и не можем позволить себе не отвечать на входящие звонки и уж тем более сбрасывать их! Возможно Вы не смогли дозвонится до нас с первого раза - да, такое возможно в редких случаях, поскольку у нас достаточно много звонков и всем клиентам нужно помочь. В таком случае есть несколько вариантов: перезвонить через 3-4 минуты, заказать на сайте обратный звонок и мы сами Вам перезвоним (практически моментально), написать на эл. почту если Вам это удобно в данный момент. В любом из вышеперечисленных вариантов мы стараемся отвечать максимально оперативно. 25 октября 2021
Александр
Внимание владельцев грузовой техники! Заказали на 7 Деталей двигатель на тягач МАН , получили двигатель якобы с Европы с установленными комплектующими на ТНВД от Камаза (фото могу предоставить перед отправкой) да еще после установки и запуска ДВС пришлось делать замену поршневых колец, и после пробега 20 тыс. км ТНВД после диагностики оказалась полностью негодным.Вот такие поставки контрактных двигателей из Европы от 7 Деталей.
Александр, добрый день! Ваше обращение внимательно рассмотрено но, к сожалению, по предоставленной информации невозможно определить какой именно из приобретенных двигателей Вас не устроил и какие дальнейшие действия были сделаны нашей компанией по компенсации Вам средств связанных с ремонтом (подбор деталей с бесплатной доставкой, частичный возврат денег, скидки на будущие покупки). Поскольку Московским подразделением компании за прошедшие пол года не продавались контрактные двигатели с нормой выхлопа ниже евро 3 (комплектация ТНВД которых деталями от КАМАЗа сомнительна) просим связаться с представителем компании - Павлом, удобным для Вас способом и указать подробную информацию по приобретенному двигателю для помощи в сложившейся ситуации. 9 января 2018
Кирилл
Искал топливные трубки. По наличию сказали есть. Приехал, стали снимать. Попросил сначала посмотреть на них (на состояние) не пустили. Через 40 мин выяснилось, что снимают не с того двигателя и нужных в наличии нет. Спросил еще несколько позиций, цена оказалась выше чем в магазине на новую деталь!
Добрый день! Мы всегда стараемся подбирать детали по вин номеру автомобиля. К сожалению, случается, что двигатель на автомобиле меняется и тогда подбор по заводским артикулам не корректен. Цена новых деталей зависит от марки производителя и качества. Сравнение бу детали в исполнении МАN и новой производителя DT не корректен.
Алексей
Не советаю ни кому. сплошной обман. по телефону сказали что деталь (дверь кабины вольва фш) есть в наличие в идеальном состояние и стоит 37000руб (в метали) по приезду к ним за 400км показывают ржавую дверь и от другой модели и говорят она же оригинал (в соседнем магазине новая 31000руб)
Добрый день! Алексей, Вам была предложена снятая с кабины дверь бу в достойном состоянии. Но, вы захотели приобрести дверь с автомобиля более нового года выпуска, которая находилась на полностью комплектной кабине. Та тот момент мы не готовы были снимать дверь с комплектной кабины, поэтому было отказано в снятии. Так же, Вам было предложено приобрести новую дверь, Вы отказались. 3 октября 2017
Оставить отзыв о разборке «7 Деталей»
✖
Добавить
Выбранное изображение слишком маленькое. Минимальный размер – 300×300px.
Плохая работа менеджеров!телефон сбрасывают в Питере,в Москву не дозвониться.очень не приятное мнение о компании!!!!
Александр, добрый день. Мы дорожим своей репутацией и доверием клиентов, и не можем позволить себе не отвечать на входящие звонки и уж тем более сбрасывать их! Возможно Вы не смогли дозвонится до нас с первого раза - да, такое возможно в редких случаях, поскольку у нас достаточно много звонков и всем клиентам нужно помочь.
В таком случае есть несколько вариантов: перезвонить через 3-4 минуты, заказать на сайте обратный звонок и мы сами Вам перезвоним (практически моментально), написать на эл. почту если Вам это удобно в данный момент. В любом из вышеперечисленных вариантов мы стараемся отвечать максимально оперативно. 25 октября 2021
Внимание владельцев грузовой техники! Заказали на 7 Деталей двигатель на тягач МАН , получили двигатель якобы с Европы с установленными комплектующими на ТНВД от Камаза (фото могу предоставить перед отправкой) да еще после установки и запуска ДВС пришлось делать замену поршневых колец, и после пробега 20 тыс. км ТНВД после диагностики оказалась полностью негодным.Вот такие поставки контрактных двигателей из Европы от 7 Деталей.
Александр, добрый день!
Ваше обращение внимательно рассмотрено но, к сожалению, по предоставленной информации невозможно определить какой именно из приобретенных двигателей Вас не устроил и какие дальнейшие действия были сделаны нашей компанией по компенсации Вам средств связанных с ремонтом (подбор деталей с бесплатной доставкой, частичный возврат денег, скидки на будущие покупки).
Поскольку Московским подразделением компании за прошедшие пол года не продавались контрактные двигатели с нормой выхлопа ниже евро 3 (комплектация ТНВД которых деталями от КАМАЗа сомнительна) просим связаться с представителем компании - Павлом, удобным для Вас способом и указать подробную информацию по приобретенному двигателю для помощи в сложившейся ситуации. 9 января 2018
Искал топливные трубки. По наличию сказали есть. Приехал, стали снимать. Попросил сначала посмотреть на них (на состояние) не пустили. Через 40 мин выяснилось, что снимают не с того двигателя и нужных в наличии нет. Спросил еще несколько позиций, цена оказалась выше чем в магазине на новую деталь!
Добрый день!
Мы всегда стараемся подбирать детали по вин номеру автомобиля.
К сожалению, случается, что двигатель на автомобиле меняется и тогда подбор по заводским артикулам не корректен.
Цена новых деталей зависит от марки производителя и качества. Сравнение бу детали в исполнении МАN и новой производителя DT не корректен.
Не советаю ни кому. сплошной обман. по телефону сказали что деталь (дверь кабины вольва фш) есть в наличие в идеальном состояние и стоит 37000руб (в метали) по приезду к ним за 400км показывают ржавую дверь и от другой модели и говорят она же оригинал (в соседнем магазине новая 31000руб)
Добрый день!
Алексей, Вам была предложена снятая с кабины дверь бу в достойном состоянии.
Но, вы захотели приобрести дверь с автомобиля более нового года выпуска, которая находилась на полностью комплектной кабине. Та тот момент мы не готовы были снимать дверь с комплектной кабины, поэтому было отказано в снятии.
Так же, Вам было предложено приобрести новую дверь, Вы отказались. 3 октября 2017