Отзывы об интернет-магазине «Продеталь»

Андрей Андрей

Заказал в этой компании блок управления конденционером на Лифан. Созвонился со мной менеджер и обрисовал золотые горы. Якобы с машины пробегом 10 000 тыс. Все в идеале, без царапин и изъянов. Сделал полную оплату. Прислали блок весь покоцанный. Как буд-то им в футбол играли. Обменивать отказались и возвращать деньги тоже. Так что ищите другие разборки и интернет магазины. Бегите от этих подальше.

Добрый день! При заказе товара Вы интересовались на предмет работоспособности блока. Состояние блока соответствовало его внешнему виду указанному на фото. По возврату денежных средств Вам никто не отказывал. Более того, возврат денежных средств был согласован, но Вы сами отказались решать этот вопрос. При заказе б\у деталей нужно понимать, что это не новая запчасть и требовать от такой запчасти состояния новой не логично. 1 октября 2018

Ринат Фахрутдинов Ринат Фахрутдинов

Заказывал бензонасос на Ниссан ноут, оплатил в субботу вечером, забрал в понедельник. Все качественно и оперативно, очень много запчастей в наличии! Спасибо

Аноним Аноним

Заказывал Бампер Чери индис,остался очень доволен,спасибо ПРОДЕТАЛЬ

Стас Стас

Заказывал фару, общая оценка компании на отлично.
Буду с удовольствием обращаться в вашу компанию.

Большое спасибо за отзыв! Будем рады помочь! 10 февраля 2017

Владимир Владимир

О данной организации не могу сказать абсолютно ничего хорошего. При первом посещении менеджеры, для того чтоб вы заказали запчасти в этой конторе, пускают пыль в глаза, якобы понимая что вам требуется, и цена очень привлекательная, и сроки шикарные, в общем - типа Вам повезло что вы обратились именно к ним. Но когда подходит время получать товар, то никто не утруждает себя уведомить клиента о стадии выполнения заказа, ппи звонке менеджерам, они делоют вид что не понимают кто это и что от них требуется. Приходится ехать в офис, показывать типа товарный чек (бумажка сомнительного происхождения, без номера, правда с печатью), и выясняется, что большей части деталей нет, и будут ли не ясно, а та часть которая есть, в следствии "выдирания" из машины ногами скручены, сломаны и деформированы. При этом менеджеры утверждают, что это нормальное состояние для запчасти б/у. Но самое главное, когда заходит речь о возврате денег (даже за те запчасти, которые не привезены) то все работники делают круглые лица, и начинают рассказывать сказки, подождите пару месяцев, сейчас поменяем… а денег нет. Вот в кратце и без красок, отчет о первом, и последнем посещении данной конторки.

Уважаемый покупатель! Убедительная просьба удалить не соответствующий действительности отзыв.
Менеджером Вам была указана актуальная стоимость деталей, которую на момент Вашего визита мы могли предложить, в дальнейшем, в ходе выполнения заказа, стоимость не изменялась, кроме того условия поставки деталей, в том числе их стоимость были прописаны в договоре, со всеми реквизитами компании и печатью (с Ваших слов договор - это сомнительный документ).
Информация относительно отсутствия большей части деталей, как Вы выразились, также не соответствует действительности.
Вами был осуществлен заказ следующих позиций:
Коллектор Хендай IX35 (б/у)
Диффузор вентилятора Хендай IX35 (б/у)
Радиатор кондиционера Хендай IX35 (нов.)
Усилитель переднего бампера Хендай IX35 (нов.)
Абсорбер переднего бампера Хендай IX35 (нов.)
Радиатор основной Хендай IX35 (б/у)
Панель передняя Хендай IX35 (б/у)
Таким образом, три новые детали и четыре б/у. В ходе выполнения заказа, менеджер связывался с Вами и информировал, о том, что при запросе дополнительной информации о состоянии передней панели выяснился факт наличия дефектов и по этой причине деталь снимается заказа. Что касается коллектора, в данном случае произошел пересорт на складе поставщика, и по этой причине деталь пришла не соответствующая Вашему заказу.
При осуществлении заказа Вам предоставлялась исчерпывающая информация о состоянии б/у деталей, в том числе фото. Полагаем если бы на фото, как вы пишите, имели место детали с признаками ("выдирания" из машины ногами скручивания, лома и деформации) сомневаемся, что Вы внесли бы за эти детали денежные средства, менеджер также не взял бы на себя ответственность за поставку не подлежащих дальнейшему применению деталей.
Для возврата денежных средств по факту отсутствия указанных деталей менеджер, как это требуется в рамках действующего законодательства, попросил от Вас заявление о возврате денежных средств и после его написания, в этот же день возврат был произведен. 23 ноября 2016

Сергей Сергей

Решил заказать бампер и капот на subaru forester, пришли быстро за 3 дня, цена приятно удивила, спасибо.

Оставить отзыв об интернет-магазине «Продеталь»

    + добавить фото

    Добавить

    Выбранное изображение слишком маленькое. Минимальный размер – 300×300px.