Отзывы о разборке «МоторЛэнд» – страница 2

Виктор Виктор

заказывал фару на рено заказ 180538 пришла даже раньше указаного срока cтала на место как родная .большое вам спасибо и с наступающим новым годом

Спасибо, Виктор Александрович! И Вас с наступающим Новым годом! 19 декабря 2016

Леонид Леонид

Сделал заказ 21.11.16г....мне перезвонил менеджер для подтверждения заказа, после чего я его оплатил в этот - же день. На следующий день мне перезвонили и сказали, что со склада, товар оплачен и просили уточнить филиал ((я указал московский (он ближе) при заказе в Кострому)) и перезвонить менеджеру. Когда я перезвонил...мне ответили, что цена за доставку одинаковая...тогда подтвердив питерский филиал...стал ждать прибытия (в таблце указано 4 дня). Через неделю получил СМС с просьбой оплатить товар......сразу позвонил, объяснил ситуацию и оказался виноватым....мол не указал номер заказа при платеже.)) Это ладно...разобрались и в этот - же день подтвердили, что отправили.
При заказе выбрал рекомендуемую ими "ТК КИТ" с описанием -"Для большинства городов мы выбрали ТК КИТ (бесплатный забор груза с нашего склада до терминала и 5% скидка на перевозку)" и ценой в таблице - 290р.
Но через 2 недели узнал, что сумма за доставку составила почти 900руб. (больше чем цена товара) Получать не стал...попробую вернуть деньги за товар или ещё что!? Может они и не в "Доле"?

Здравствуйте, Александр Сергеевич!
Номер заказа мы просим указывать для того чтобы знать за какой товар поступила оплата.
В таблице расчета стоимости доставки на нашем сайте вы найдете следующее: "Стоимость доставки указана ориентировочно, не включает жесткую упаковку, которую для хрупкого товара может потребовать перевозчик".
В вашем случае доставить фару без жесткой упаковки (обрешетки) было невозможно.
ТК "КИТ" как и любой другой перевозчик не отправляет хрупкие грузы без обрешетки.
Т.е. 900р - адекватная цена данной перевозки.

Андрей Андрей

Остался недоволен. заказ №179446, заказывал крышку багажника Opel omega b, при заказе на фото и в описании крышка была в зборе ( два фонаря и ручка открытия багажника ).По факту пришла без правого фонаря и ручки открытия. Позвонил в офис компании, обьяснил ситуацию, обещали перезвонить, звонка так и не дождался.

Андрей, размер начисленной компенсации по Вашему заказу составляет 900 руб. Возврат денежных средств будет произведен сразу после заполнения Вами заявления на возврат в электронном виде: http://motorlandby.ru/orders/vozvrat/ Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за оставленный отзыв. 13 декабря 2016

Юрий Юрий

Благодарю компанию за быструю и качественную работу! Заказал рул рейку пришла в Краснодар за 4 дня, хорошо упакована была. Ребята в сто сказали что рейка в очень хорошем состоянии!

Спасибо за Ваш отзыв, Юрий! 8 декабря 2016

Владимир Владимир

Здраствуйте! хочу поблагодорить Петра Исаева! за понимание!!! и максимально быстрое решение проблемы связаной с заказом 172796 "фара" , заказ приехал всё отлично! Упаковка порадовала :) На будущее если будут проблемы с авто буду заказывать детальки только у вас,ну и рекомендовать вас знакомым!!! Желаю успехов в работе!!!

Спасибо за оставленный отзыв, Владимир Валерьевич. 2 декабря 2016

Мамедов Вюсал Мамедов Вюсал

заказывал блок абс все пришло. все в отличном состоянии все работает.отличная компания.буду рекомендовать знакомым мото ленд.

Спасибо за то, что нашли время оставить свой отзыв! 2 декабря 2016

Эрик Эрик

Заказывал задний фонарь на Ледровер Фриленде 1 рестайл. Пришол в срок как и говорили сотрудники компании. Фонарь в идеальном сосстоянии как было указанно на фото,упакован как и обсуждали в бережную упаковку. Спасибо компании МоторЛэнд и сотрудникам компании.

Спасибо за Ваш отзыв, Эрик!

Сергей Сергей

Заказывал турбину и блок накала свечей заказом и компанией остался доволен запчасти пришли именно то что что заказывал из множество выборов. Цена очень хорошая и доступная. В общем всем доволен буду ещё заказывать.

Спасибо за Ваш отзыв, Сергей! 16 ноября 2016

Александр Александр

Заказал два фонаря, один за 700 р., другой за 900 р. Заказ 176716 делал 27 октября. Пришла смс-ка с подтверждением заказа на сумму 1600 рублей. Срок доставки 3 ноября 16 года. Я приехал 5-го, детали еще не привезли. Я приехал 12 ноября - привезли только один фонарь и стоил он уже 1100 р. На мой вопрос почему заказывал по одной цене, а привезли по другой мне сказали что я заказал за 1100. Никакие звонки ни в какие центры не прояснили ситуацию с повышением цен и отсутствием части товара. А еще находятся они в самой ж... с таким отношением я лучше выберу другую компанию и другим посоветую обходить это нестабильную компанию.

Александр, после того, как вы без причины отказались от 2-х передних бамперов в отличном состоянии (доставленных вам без предоплат) менеджером было принято правильное решение приостановить ваши заказы. К сожалению, такой "фильтр" это единственный способ сохранить удобную систему заказов без предоплат. 14 ноября 2016

Михаил Михаил

Заказывал заднюю балку на форд. Отправили через неделю после оплаты. Балка в нормальном состоянии, в общем доволен. Но рекомендуемая тк КИТ это геморрой, зато дешево))

Благодарим Вас за оставленный отзыв и напоминаем, что вы можете заказать доставку ЛЮБОЙ тк по своему усмотрению. В случае если это будет ТК КИТ, закрепленная за вашим городом мы предоставляем бесплатный забор груза. 14 ноября 2016

Антон Антон

Отличная компания профессионалов!
Цены и сроки, а самое главное качество лучше чем у многих.
Дешевле ЕвроАвто в разы!

Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы! 14 ноября 2016

Александр Александр

Делал заказ у вас, всё пришло спасибо, но вы сделали опечатку в моём отчестве (пропустили букву) и поэтому в транспортной компании мне не хотели отдавать заказ, целый час я простоял, чтобы забрать его, потратил много денег с телефона на звонки к вам, чтобы разобраться кто прав, кто виноват, чего не должен был делать. С горем пополам в транспортной компании мне отдали мой товар. Вопрос, кто теперь мне компенсирует расходы на мобильную связь?

Александр, если после нашего с Вами разговора остались вопросы, прошу со мной связаться. С уважением, Исаев П.С. 1 ноября 2016

Игорь Игорь

Очень доволен работой данной компании. Никогда ранее не пользовался ни ее услугами, ни услугами других подобных компаний, что мешало при принятии решения о заказе КПП- заказ 172728. Решающею роль сыграли: подача информации о товаре (видео с какого авто, фото деталей, идентификационные данные авто, ВМЕНЯЕМАЯ ЦЕНА предлагаемой детали); отсутствие вменяемых разборок в Волгограде (по телефону говорят что имеется деталь, приезжаешь - не то, либо просят привезти деталь (коробку 35 кг., а у меня она еще на авто, которым продолжал пользоваться на работающих передачах, в итоге приезжаю и уговариваю самому посмотреть имеющиеся в наличии и выбрать нужную - а мне показывают наборы шестерен и валов(конструктор). Смущали отрицательные отзывы, но если оценить гигантское наличие предлагаемых деталей и соизмерить их с объемом и содержанием отрицательных отзывов которые я нашел в инете), и принять тот факт, что ошибки встречаются в любой работе - нет их только там, где ничего не делают, то и ошибки нивелируются. Хотя страх, что не ту КПП прислали, неработающую и т.д. присутствовал и отпал только когда проверил на ходу. С учетом того, что своим авто - Гольф3 95 года, доволен и планирую им еще пользоваться, то для меня сайт данной компании - хорошее открытее и "таблетка" от проявляющихся болячек моего авто. Недостаток сайта по КПП - отсутствуют маркировки на предлагаемых КПП, приходилось перепроверять по двигателю авто с которой снята КПП.
Игорь
Волгоград

Благодарим Вас за оставленный отзыв! 19 октября 2016

Владимир Владимир

Здравствуйте опишу как всё было: заказ 172796 "фара" ,по сути всё шло хорошо, заказ приняли упаковали и передали в рекомендованную транспортную компанию "КИТ" , ТК доупоковали в жёсткую упаковку!!! заказ прибыл!-и тут началось вскрываем посылочку а там почти в хлам сломан корпус фары-отломан весь крепёж,повреждения внутри!!! всё это вскрытие происходило на глазах кладовщика выдавшего посылку !!! на вопрос что с этим делать внятного ответа не прозвучало,было сказано фара в жосткой упаковке ТК тут непричом!-обращайтесь к продавцу! звонок менеджеру по горячим следам в 10часов вечера- результатов не дал! пришлось забрать всё как есть и уехать домой- а это 180км от пункта выдачи!!! Дальше были звонки менеджерам компании,все отпинывают в ТК.КИТ В попытке выяснить на каком этапе так ухлопали фару одному из менеджеров я задал вопрос-ВЫ фару упаковали в стрейч до того как её забрал курьер ТК? ответ был ДА!!!---тоесть курьер не мог видеть в каком состоянии фара была принята и доупакована в ТК,КИТ.нехочу не на кого наговаривать раньше времени но Вывод напрашивается сам собой!!! Уважаемый Исаев П.С. может вы както повлияете на эту ситуацию! есть фото сделанные непосредственно на месте получения, вот видео повреждений https://youtu.be/nH3Ryso5PKs

Владимир Валерьевич, мы настоятельно просим всех покупателей проверять целостность груза в момент получения в транспортной компании. На случай повреждения перевозчиком вашего товара все запчасти, которые мы отсылаем в регионы застрахованы. Для получения стоимости товара Вам необходимо написать претензию в ТК. Как правило они не затягивают рассмотрение спорных случаев если отправителем является ООО "МоторЛэнд СПБ" 1 ноября 2016

Саша Саша

Не компания а не пойми что позвонила 4.10.2016 в 10.00 говорю можете ли вы посмотреть подходит ли мне запчасть на авто которую я собираюсь у вас заказать на что мне ответили что не собираются этого делать, так как это займет много времени, мол либо берите на свой страх и риск и тратьте время либо заказ отменяю! Не знаю имени оператора но надеюсь она будет уволена за такое отношение!

Александр, мы гарантируем совместимость детали при условии ее установки на авто, аналогичный(!) тому, с которого она была снята. Например, у нас нет сведений относительно совместимости суппортов от BMW E46 и суппортов X3 E83. Безусловно, приложив усилия можно все состыковать, но мы не гарантируем в таком случае совместимость. 13 октября 2016

Марина Марина

компания работает безобразно, заказ приняли21числа проплатила 23 жду,вдруг звонок,,,извините вашу дверь продали другому, И тут всё началось, Вы от неё отказались и ещё куча странных отговорок, 27,09 написала заявление на возврат и тут-то не так всё просто, сначало сказали нет заявления, потом бухгалтер заболел потом просто неберут трубку, в общем делайте выводы.

Уважаемая Марина. К сожалению ген. директор (т.е. я нахожусь в отпуске в другом городе).
Телефон бухгалтерии: 89119681300
Телефон сотрудника, который был оставлен мною оперативно решать такие вопросы: 89117010556
Пожалуйста, сообщите мне завтра по тел. 89052227269 в какое время вам будет произведен возврат.
Если это не будет сделано до обеда, кто-то в нашей компании лишится зарплата или работы.
Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства. Исаев П.С.

Андрей Александрович Андрей Александрович

Оставили заявку на сайте, в течении 10минут перезвонили нашли подходящий борт.компьютер, внесли оплату на карту и ребята выслали транспортной компанией до Томска,через неделю все было у нас. Остался доволен очень этой компанией, все быстро, качественно и без обмана. Спасибо за работу.

Андрей Александрович, спасибо за Вашу оценку нашей работы! 1 ноября 2016

ирина ирина

Доброго времени суток. Пишу по ходу действия компании. Заказ 171989 крышка багажника. Отправили, как и обещали в срок. Транспортная компания выслала логин и пароль, чтоб отслеживать груз. Очень удобно. Пока все впечатления положительные, кроме небольшого форсмажора. Но и при этом, менеджеры - Исаев Петр- все сделали довольно профессионально. Груз отправили 23.09 - жду. как получу, обязательно отпишусь.

Спасибо за то, что нашли время написать свой отзыв! 1 ноября 2016

Александр Александр

Не знаю куда обращатся заказ№172277. Оплатил 19 09 2016 ,Деньгипршли на счетМОТОРЛЭНД 20 того. заказ оформлен но никто не спрашивает адрес плучателя. ТРИЖДЫ звонил менеджерам с 22 по24 одни обещания позвонить. ПОЧЕМУ так долго ??? Раньше делал заказ было все отлично. 24 09 2016 Александр т+7 9171283028

Александр Васильевич, мы автоматизировали этот процесс. Теперь плательщик для нас является и получателем. Ваши данные у нас есть. Заказ отправлен в г. Тольятти
http://motorlandby.ru/orders/poluchit-adresa-sroki-stoimost-/ 26 сентября 2016

Святослав Святослав

Компания меня порадовала делает все быстро и качественно , но прошу поменяйте тк кит на другую очень медленно доставляют и в выходные дни не доставляют груз до места

Святослав, Благодарим Вас за отзыв! 1 ноября 2016